部門の紹介

事務部では医療保険に関する請求業務が重要な業務となりますが、総合案内、総合受付・各診療科の窓口で、受診時の受付からお会計、各種書類の受け渡し、そのほか様々なお問い合わせへの対応等、病院の第一印象を決める重要な業務を担当しています。迅速で正確な業務遂行はもちろんのこと、患者さんとのコミュニケーションを大切にし、患者さんにスムーズに、安心して診療を受けていただけるように努めています。
一方、診療の場面では、医師が患者さんの診察に集中できるよう医師や看護師と連携・協働して、事務的な業務の代行や書類作成の支援を行っています。

また、2年に一度、厚生労働省が診療報酬改定を行いますが、改定された内容にあわせた請求業務への対応と、病院機能に応じた施設基準の届出を行い、保険医療機関として、適正な請求ができるように取り組んでいます。

事務部では日々変化する医療情報に対応するため、部内勉強会の開催や外部セミナーへの参加等、部全体のスキルアップを図るとともに、個人のキャリアアップのための育成にも努めています。

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認定資格取得状況　2024.4.1現在

• メディカルドクターズクラーク　27名
• 診療情報管理士　8名
• 施設基準管理士　2名
• 診療報酬請求事務能力認定　19名
• メディカルクラーク2級　3名
• コミュニケーション能力2級　2名
• ホスピタルコンシェルジュ2級　1名
• 第一種衛生管理者　4名
• 医療経営士3級　2名
• 医療メディエーターB　2名