声を受け改善しましたVoice

「レストランで割りばしが裸でかごに置いてあるのが気になる。」

かごは撤去し、配膳する際に袋に入れた割りばしを一緒に配膳させていただくことにしました。

「リハビリ時に使用する動作確認の冊子の写真が見づらい。」

写真を改め、新しい冊子を作成しました。

「請求書や書類を自宅まで郵送してほしい。」

受取書控えをお渡しするときに、郵送での対応も承ることにしました。ご希望の際は、職員にお声がけください。

「外来でシルバーカーを利用しているが、杖を置く場所がないためなにか工夫してほしい。」

2024年1月25日より外来の全てにシルバーカーに杖ホルダーを設置しました。
これにより杖だけでなく傘も固定することができます。

「歯科口腔外科でも処方箋のFAXを利用できるようにしてほしい。」

FAXの準備が整いました。ご希望の際は、職員にお声がけください。

「フリーWi-Fiを導入して欲しい。」

外来、病棟、健診センターにフリーWi-Fiを設置しました。

「外来デジタルサイネージの医師紹介の名前にふりがなをつけて欲しい。」

ふりがなを明記しました。引き続き、分かりやすい医療情報の発信に努めます。

「クレジットカードを使えるようにしてほしい。」

自動精算機にてクレジットカードが使えるようになりました。

「洗濯機、乾燥機の利用時に、前の使用者が洗濯物を放置したままにしてあり、次の人が利用できない。なにかひと工夫あったら良い。」

病棟の洗濯室にホワイトボードを設け、使用者がだれか分かるように改善しました。

「病棟のシャワールームの「使用中」の札を、遠くからでも分かるようにしてほしい。」

シャワールームの中の電灯と連動して、外に新たに電灯を設置し、離れた位置からでも分かるような表示に改善しました。