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ご意見箱へのご回答「皆様の声にお答えします」2026年7月
6月18日から7月13日までに、ご意見箱の「お聞かせください」にお寄せいただいたご意見、ご要望にお答えいたします。皆様のご意見を参考より良い病院になるよう努めてまいります。
※ご意見の趣旨を損なわない範囲で、加筆・修正等を行っております。
〇夜中に病室のエアコンが切れます。夜中１時～2時頃に大量の発汗で寝られなくなります。
夜中もエアコンの継続を望みます。入院以来、2～3時間汗をかきながらの夜は辛すぎます。
⇒この度は、夜間のエアコン稼働についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
23時～6時までエアコンの稼働時間を停止しておりましたが、この度、午前1時～5時までに変更し、稼働時間を延長いたしました。この変更は、寒いと感じる患者様への配慮から、このような運用とさせていただいております。しかしながら、真夏日や熱帯夜など、今後の気温上昇に応じて、患者様の快適性を最優先に考え、柔軟な対応を検討してまいります。
〇やわた倶楽部7階男子トイレに1か月以上石鹸を置いてないので、置いてほしいと思います。
⇒この度は、男子トイレの石鹸不足によりご不便をおかけし、心よりお詫びいたします。
ご指摘を受け、すぐに確認し石鹸の補充を行いました。今後は、定期的な施設点検時に、石鹸の有無を含め、設備に不備がないか徹底して確認を行います。患者様が安心してご利用いただける院内環境を維持してまいります。
〇皆さんお部屋のカーテンを閉めていらっしゃるので、お見舞いとか来てもらってもベッドが分かりづらそうです。カーテンの所に名前を書いた紙を、安全ピンなどで止めてもらったら、分かりやすいのではと思います
⇒この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。現在、当院では患者様の個人情報保護を最重視しており、患者様のプライバシーをお守りする等の観点から、病室での患者様のお名前の掲示につきましては控えさせていただいております。ベッドの場所がご不明な時は、お近くの職員にお尋ねください。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
〇そのほか、次のようなお褒めのお言葉をいただきました
・いつも親切で丁寧に接していらっしゃる姿を見て、尊敬しております。
・入院中、毎回のお食事が何より楽しみでした。労をいとわず、丁寧に真心のこもったお品々、食材も豊富で大満足でした。感動をありがとうございました。
※ご意見の趣旨を損なわない範囲で、加筆・修正等を行っております。
〇夜中に病室のエアコンが切れます。夜中１時～2時頃に大量の発汗で寝られなくなります。
夜中もエアコンの継続を望みます。入院以来、2～3時間汗をかきながらの夜は辛すぎます。
⇒この度は、夜間のエアコン稼働についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
23時～6時までエアコンの稼働時間を停止しておりましたが、この度、午前1時～5時までに変更し、稼働時間を延長いたしました。この変更は、寒いと感じる患者様への配慮から、このような運用とさせていただいております。しかしながら、真夏日や熱帯夜など、今後の気温上昇に応じて、患者様の快適性を最優先に考え、柔軟な対応を検討してまいります。
〇やわた倶楽部7階男子トイレに1か月以上石鹸を置いてないので、置いてほしいと思います。
⇒この度は、男子トイレの石鹸不足によりご不便をおかけし、心よりお詫びいたします。
ご指摘を受け、すぐに確認し石鹸の補充を行いました。今後は、定期的な施設点検時に、石鹸の有無を含め、設備に不備がないか徹底して確認を行います。患者様が安心してご利用いただける院内環境を維持してまいります。
〇皆さんお部屋のカーテンを閉めていらっしゃるので、お見舞いとか来てもらってもベッドが分かりづらそうです。カーテンの所に名前を書いた紙を、安全ピンなどで止めてもらったら、分かりやすいのではと思います
⇒この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。現在、当院では患者様の個人情報保護を最重視しており、患者様のプライバシーをお守りする等の観点から、病室での患者様のお名前の掲示につきましては控えさせていただいております。ベッドの場所がご不明な時は、お近くの職員にお尋ねください。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
〇そのほか、次のようなお褒めのお言葉をいただきました
・いつも親切で丁寧に接していらっしゃる姿を見て、尊敬しております。
・入院中、毎回のお食事が何より楽しみでした。労をいとわず、丁寧に真心のこもったお品々、食材も豊富で大満足でした。感動をありがとうございました。